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民主与法制网讯(记者傅潇潇 通讯员李小文)近年来,浙江省海盐县全面深化“平安海盐”建设,以“一镇一品”聚合力促进全县“大平安”。
近日,在海盐县望海街道新街社区的兰花苑小区附近,总能看到一群人忙里忙外的身影,他们是“多元协同”调解团。作为望海街道2023年重点民生工程之一,北荡四期公寓房主要是新建高层公寓安置房,由于建设地点距离东侧兰花苑自建房小区只有30米左右,因高层建筑建造过程中涉及打桩、基坑开挖等工序,兰花苑小区西侧16户居民对自身房屋沉降、房屋开裂存在较大顾虑,同时对高层房屋建造完成之后采光也提出了质疑,甚至还有商户担心建设过程会影响经营。于是,居民集中向新街社区反映,情绪激动、诉求强烈,要求得到合理的解释和处理方法才能让工程继续开工。
新街社区第一时间召集调解室的“多元协同”调解团队与反映问题的16户居民选出的3名代表进行调解。调解团队由人民调解员、心理咨询师、律师、两代表一委员、社工、乡贤等社会力量组成,分别在调解领域、心理知识领域和法律知识等领域具备专业特长,提供专业知识支撑,起到多元共治效果。根据居民提出的各种质疑和诉求,调解团队找准角度对症下药,最终,得到了16户居民的肯定,确保工程顺利施工。
海盐县秦山街道创新打造的“秦义联盟”区域调解品牌,吸纳并整合各种社会力量,使调解工作由原来的调解组织“单打独斗”转变为多部门、多力量“联合作战”。2021年5月,制定并发布了《“秦义联盟”建设与管理规范》,该标准对该联盟组建、制度建设、机制建设、场所及平台建设、管理要求、评价要求进行了统一规定,通过标准化形式实现“秦义联盟”调解模式的固化和升华,成为全省乃至全国该行业首个地方标准。
在“秦义联盟”培育与牵引下,秦山街道“一村一品”工作格局也逐步形成,丰山村的梅林调解室就是其中之一。说起曾经调解过的案例,秦山街道丰山村梅林调解室的工作人员都滔滔不绝,脸上带有几分自豪。
自“秦义联盟”调解品牌成立以来,共化解纠纷1047起,其中村级以下化解占80%以上,刑事警情同比下降2.5%,“两抢一盗”等可防性案件同比下降7.8%,信访总量逐年递减。“秦义联盟”获评全省2021年度乡镇(街道)法治化综合改革试点最佳实践案例、2022年度省级首批“金口碑”人民调解区域品牌。
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